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Preguntas frecuentes

Las preguntas que más recibimos, respondidas sin rodeos. Si la tuya no está aquí, soporte por Telegram responde en minutos.

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EUR por segmento
Cualquier remitente

Conseguir una cuenta

Escribe a soporte por Telegram a @exerioco. La cuenta suele quedar abierta en menos de cinco minutos. Luego entras, pegas tus números, escribes el mensaje, eliges el nombre del remitente y envías.

Elegir un nombre de remitente

Lo eliges en cada envío. Algunos mercados exigen registrar antes el nombre, y nuestro equipo lo tramita contigo cuando se abre la cuenta.

Entender tu historial

Cada mensaje tiene su propio estado. Enviado significa que salió, entregado significa que el teléfono lo confirmó, saldo insuficiente significa que nunca se envió porque el dinero se agotó.

Enviar desde tus propios sistemas

Crea una clave de API en tu cuenta y envía los mismos mensajes desde tu software. Los estados vuelven de la misma forma.

Preguntas frecuentes

¿Puede darse de alta cualquiera?

No. Las cuentas las abre nuestro equipo tras una breve conversación por Telegram. No hay registro público.

¿Cuánto se tarda en empezar?

Normalmente menos de cinco minutos desde el primer mensaje hasta tener una cuenta activa.

¿A qué países puedo enviar?

252+ destinos en todo el mundo, cada uno con su propio precio publicado por segmento.

¿Puedo programar mensajes?

Sí, para cualquier momento futuro, y puedes cancelar sin coste hasta que empiece el envío.

¿Cómo se formatean los números?

Pégalos como los tengas. Los formatos locales se convierten a internacional automáticamente y se eliminan los duplicados.

¿Los emoji cuestan más?

Acortan el segmento, así que un mensaje con emoji puede usar más segmentos. El contador lo muestra mientras escribes.

¿Puedo recibir respuestas?

Sí, donde se use un número como remitente. Las respuestas se recogen contra el mensaje original.

¿Cómo pago?

Recargas un saldo prepagado desde la página de créditos de tu cuenta.

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¿Aún tienes una duda?

Pregunta a soporte por Telegram en @exerioco, las respuestas llegan en minutos.