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Questions fréquentes

Les questions qu'on nous pose le plus souvent, avec des réponses claires. Si la vôtre n'y figure pas, le support sur Telegram répond en quelques minutes.

Support sur Telegram
Opérationnel en 5 minutes
EUR par segment
N'importe quel nom d'expéditeur

Obtenir un compte

Contactez le support sur Telegram au @exerioco. Le compte est généralement ouvert en moins de cinq minutes. Ensuite, vous vous connectez, collez vos numéros, rédigez le message, choisissez le nom d'expéditeur et envoyez.

Choisir un nom d'expéditeur

Vous le choisissez pour chaque envoi. Certains marchés exigent que le nom soit enregistré au préalable, et notre équipe s'en occupe avec vous dès l'ouverture du compte.

Comprendre votre historique

Chaque message a son propre statut. Envoyé signifie qu'il est parti, livré signifie que le téléphone l'a confirmé, solde insuffisant signifie qu'il n'a jamais été envoyé faute de fonds.

Envoyer depuis vos propres systèmes

Créez une clé API dans votre compte et envoyez les mêmes messages depuis votre logiciel. Les statuts reviennent de la même façon.

Questions fréquentes

N'importe qui peut-il s'inscrire ?

Non. Les comptes sont ouverts par notre équipe après une courte conversation sur Telegram. Il n'y a pas d'inscription publique.

Combien de temps faut-il pour démarrer ?

Généralement moins de cinq minutes entre le premier message et un compte actif.

Vers quels pays puis-je envoyer ?

252+ destinations dans le monde, chacune avec son propre prix publié par segment.

Puis-je planifier des messages ?

Oui, pour n'importe quel moment futur, et vous pouvez annuler gratuitement jusqu'au démarrage de l'envoi.

Comment les numéros sont-ils formatés ?

Collez-les tels quels. Les formats locaux sont convertis automatiquement au format international et les doublons supprimés.

Les emojis coûtent-ils plus cher ?

Ils raccourcissent le segment, un message avec un emoji peut donc utiliser plus de segments. Le compteur l'affiche pendant que vous tapez.

Puis-je recevoir des réponses ?

Oui, là où un numéro est utilisé comme expéditeur. Les réponses sont regroupées avec le message d'origine.

Comment payer ?

Vous rechargez un solde prépayé depuis la page crédits de votre compte.

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Encore une question ?

Demandez au support sur Telegram au @exerioco, les réponses arrivent en quelques minutes.